故障狀況：讀不到D槽
硬碟廠牌：Seagate
硬碟型號：ST1000LM035
事發經過
客戶使用多年的筆電經常當機，開機後常常讀不到D槽，當能順利看到資料時，嘗試備份卻無法備份。
救援過程
客戶將筆電送來經過工程師協助拆開，確認內部有一顆SSD(固態硬碟)和一顆HDD(傳統硬碟)。
現場初步檢測出是HDD故障，雖然一開始看的到資料，但是嘗試讀取會變慢與卡住。
透過專業設備詳細檢查確認除了硬碟嚴重壞軌外，讀寫頭亦毀損。
救援階段使用相同韌體料件的讀寫頭，進行讀寫頭更換，當順利定位讀取時，優先針對客戶指定資料區塊作蒐集。
除了順利將客戶指定資料救出外，也救援出硬碟內其他資料，此案例完整將資料救援成功!
客戶心得
感謝鉅亨幫我救回電腦硬碟裡小孩從出生到現在的相片和影片！
碰到硬碟快掛掉、幾乎讀不到的情況下找上他們。
這邊很推的是，在第一次的電話中即使還沒確定要找他們處理，小姐就很詳細的講解可能的狀況和流程。
後續到現場由老闆接待時也都很耐心的測試解說，讓我決定就將珍貴的相片交給鉅亨救援。
經過一日測試後確認硬碟磁頭嚴重損壞，其實心裡已有預期維修報價不會便宜，畢竟是專業的對價，且它們報價應該算是同業中相對合理的。
經過三個工作天處理，鉅亨就處理好通知我驗收，幾乎可以說98、99%的檔案都完好呈現在我眼前吧！
除了對他們專業的讚賞，更有對老闆的人性化的感激，這些珍貴的女兒相片對我來說，真的是太重要了！！！
PS.1. 這篇保證是我本人一個字一個字打出來的感謝文，絕對不是ai生成的！
FAQ 整理：
筆電老舊常當機，讀不到D槽怎麼辦？
若D槽資料重要且無法讀取，我們建議使用專業資料救援軟體（如Tenorshare 4DDiG、EaseUS Data Recovery），或尋求專業救援廠商協助。
