什麼時候會需要 RAID 資料救援？
RAID 是多顆硬碟組合起來的儲存空間，與一般外接硬碟或電腦硬碟不同，RAID 往往是 2 顆硬碟以上故障，才會需要尋求資料救援協助。
延伸閱讀：各種RAID級別介紹：RAID資料救援專家一文告訴你哪種好！
延伸閱讀：RAID基本介紹：什麼是RAID磁碟陣列？
RAID 計價方式
如同上述所提到的，RAID 救援並非只是修復單顆硬碟而已，牽扯到多顆硬碟故障修復、RAID Config 受損修補、檔案系統層修補，所以收費會比單顆硬碟來得高一些，這邊將整理常見的 RAID 故障狀況及 RAID 收費方式。
RAID 資料救援價格表
- x86 Server 等級 RAID
此類型為一般常見 x86 Server 所組成之 RAID (HPE、Dell、Lenovo…等)。使用一般傳統 RAID 卡建立，通常組態為 RAID 5、RAID 6 組成。
| 項目 | 內容說明 | 處理時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 檢測費用 | 針對每顆硬碟 Clone、並檢查硬碟健康狀況及分析RAID Config & File System。 | 半天~1天 | NT$ 500 |
| 邏輯故障 | 硬體裝置皆正常，且未有人為操作破壞。 RAID 資料莫名無法讀取、突然離線…等狀況。 | 1~2天 | NT$ 12,000 ~ 24,000 |
| 人為操作破壞 | 硬體裝置皆正常，因人為誤操作導致 RAID 故障， 舉例：RAID 人為誤刪除、重建、誤抽拔硬碟…等。 | 3~5天 | NT$ 24,000 ~ 36,000 |
| 硬體嚴重故障 | 因硬碟多顆故障所導致 RAID Fail、Rebuild 一半未完成造成資料偏移…等。 | 5~7天起 | NT$ 36,000 起 |
| 大容量裝置故障 | 硬碟總數 8 顆以上，又因硬碟故障…等原因導致 RAID無法讀取。 | 3~10天 | 專案報價 |
- Storage 等級 RAID
非傳統 RAID 卡所組成的 RAID，各家 Storage 廠牌皆有不同的演算方式。
通常為動態式 RAID，利用虛擬化區塊技術建立而成，與一般 RAID 5、RAID 6 組合方式不同，且部分原廠皆使用自己開發的檔案系統建立而成，處理起來會較為複雜。
| 項目 | 內容說明 | 處理時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 檢測費用 | 針對每顆硬碟 Clone、並檢查硬碟健康狀況及分析RAID Config & File System。 | 半天~1天 | NT$ 500 |
| 邏輯故障 | 硬體裝置皆正常，且未有人為操作破壞。 內部資料無法讀取或空間無法mount…等原因。 | 1~2天 | NT$ 22,000 ~ 38,000 |
| 人為操作破壞 | 因硬碟故障或其他硬體原因導致 Stoage 空間 Fail、RAID 離線…等狀況。 | 3~5天 | NT$ 50,000 起 |
| 硬體嚴重故障 | 使用原廠專利技術所組成之 RAID，因硬碟或其他原因造成之故障(舉例：Netapp 、EMC 、HDS…等) 此類型皆需與原廠共同處理。 | 5~7天起 | 專案報價 |
- 軟體定義 Storage
利用軟體作業系統建立的儲存空間，這已不算是用 RAID 技術範圍所建立的儲存空間，舉例： VMware vSAN、Nutanix AHV…等超融合系統。
| 項目 | 內容說明 | 處理時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 檢測費用 | 針對每顆硬碟 Clone、並檢查硬碟健康狀況。 | 半天~1天 | NT$ 500 |
| 故障救援 | 這種使用原廠專利技術所組成的 Storage 空間， 因硬碟故障或其他原因造成，此類型救援建議都需與原廠共同處理。 | 5~7天 | 專案報價 |
鉅亨科技能給客戶的最大保障
我們一直以來都強調『成功救出才收費』，一律採先檢測後報價，客戶同意費用且有救出資料才會與客戶收取救援費用，對於客戶來說，並沒有白花錢的風險。
鉅亨科技擁有多年 RAID 資料修復的經驗，各種狀況皆能迅速對應解決，並提供 RAID 備援機制相關的技術支援。
我們可以配合客戶到府上或約時間至 IDC 機房查看第一時間故障狀況。
