USB隨身碟壞了怎麼辦？資料救援會怎麼收費？一次告訴你！

USB 隨身碟壞了，千萬別做這幾件事

1. 不要反覆插拔： 每一次插拔都可能對受損的 USB 接頭或內部晶片造成二次傷害，特別是物理性損壞，這無異於在傷口上灑鹽。
2. 不能點擊「格式化」： 如果電腦跳出「需要格式化磁碟機中的磁碟才能使用」的訊息時，點下「是」就等於宣告資料結構死刑。格式化會清除所有檔案配置表，大幅增加後續救援的難度。
3. 不可隨意下載來路不明的救援軟體： 網路上的免費軟體品質參差不齊，有些不僅無法救回資料，還可能反覆讀寫、徹底覆蓋原始數據，甚至夾帶病毒或惡意軟體。

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USB 隨身碟壞掉的兩大類型：你是哪一種？

1. 讀得到 – 邏輯損壞

這代表USB隨身碟的硬體本身是好的，但內部的檔案系統或資料結構出了問題。

• 常見狀況：
  • 誤刪檔案、誤格式化。
  • 電腦讀得到裝置，但點開後顯示「需要格式化」。
  • 檔案或資料夾變成亂碼。
  • 容量顯示為 0 或 RAW 格式。
  • 中毒導致檔案被隱藏或加密。

2. 讀不到 – 物理損壞

USB 隨身碟本身的零件或電路板受損，這是最嚴重的情況。

• 常見狀況：
  • 電腦完全讀不到，插入後沒任何反應。
  • USB 接頭彎曲、斷裂或鬆動。
  • 隨身碟曾泡水、摔落或被重壓。
  • 主控制器或快閃記憶體晶片燒毀。

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我可以自己救嗎？初步自我檢測與救援SOP

步驟一：交叉測試，確認可能是哪裡壞掉

1. 換個 USB 插槽： 有時候是電腦的 USB 插槽有問題，換一個試試。
2. 換台電腦： 在另一台電腦上測試或許會好，有時候就是這麼神奇。
3. 檢查「磁碟管理」：
   • Windows： 按 Win + X 點選「磁碟管理」。
   • Mac: 前往「應用程式」>「工具程式」>「磁碟工具程式」。
   • 觀察重點： 檢查清單中是否有出現你的 USB 隨身碟。如果有出現（即使狀態異常，如 RAW 格式），代表偏向邏輯損壞；如果完全沒出現，則物理損壞的機率極高。

步驟二：針對「邏輯損壞」的軟體救援

【重要前提】：此方法僅適用於邏輯損壞，且電腦要能正確辨識到裝置。

如果你確定是邏輯問題，可以嘗試使用信譽良好的資料救援軟體。市面上有如 Recuva (免費)、EaseUS Data Recovery Wizard、Stellar Data Recovery 等知名軟體。

• 簡易流程：
  1. 安裝軟體到你的電腦硬碟（不能安裝在要救援的 USB 上）。
  2. 選擇要掃描的 USB 隨身碟。
  3. 進行深度掃描。
  4. 預覽找到的檔案，確認是否是你要的。
  5. 將找到的檔案恢復到另一個儲存裝置（例如電腦的 D 槽），絕對不能存回原來的 USB！

如果軟體掃描不到，依照我們的經驗，建議您立即停止自行救援，尋求專業協助。

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鉅亨科技 USB 資料救援費用

執行救援前，固定會有的檢測費用是 NT$ 500，大約半天 ~ 1 天的時間，
我們會針對控制器及晶片完整測試 USB 或記憶卡。

項目	內容說明	處理時間	費用
輕微故障	快速格式化、誤刪檔案、顯示 RAW…等	1-2天	NT$ 3,000 ~ 9,000
中度故障	讀取緩慢、容量異常、嚴重覆蓋	3-5天	NT$ 9,000 ~ 20,000
重度故障	裝置無法讀取、大容量裝置	5天起	NT$ 20,000 起

延伸閱讀：最新資料救援費用如何收費？各種裝置救援收費標準一次說明！

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USB、SD卡資料救援常見問題